TikTok sớm phản hồi về tính năng 'gây nghiện', nhưng vẫn có thể bị phạt nặng

Vào thứ Hai trước đó, Ủy ban châu Âu đã ra lệnh cho nền tảng chia sẻ video này cung cấp thông tin sau khi không thực hiện yêu cầu trước đó vào đầu tháng. Người phát ngôn của Ủy ban châu Âu cho biết: “Chúng tôi có thể xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được phản hồi từ TikTok”.

Ủy ban Châu Âu đã chỉ trích việc TikTok không cung cấp báo cáo đánh giá rủi ro trên phiên bản TikTok Lite mới. Ảnh: Mario Tama / Getty

Bây giờ, cơ quan điều hành Liên minh châu Âu sẽ “đánh giá phản ứng và quyết định các bước tiếp theo”.

TikTok Lite đã có mặt ở Pháp và Tây Ban Nha vào tháng 3, cho phép người dùng từ 18 tuổi trở lên kiếm điểm để đổi lấy hàng hóa như phiếu mua hàng hoặc thẻ quà tặng thông qua chương trình phần thưởng của ứng dụng.

Ủy ban châu Âu cho biết trong một tuyên bố rằng họ lo ngại về “nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần đối với người dùng” của ứng dụng này, bao gồm cả trẻ vị thành niên.

TikTok Lite là phiên bản nhỏ hơn của ứng dụng TikTok, chiếm ít bộ nhớ hơn trên điện thoại thông minh và được thiết kế để hoạt động trên các kết nối internet chậm hơn.

Ủy ban châu Âu muốn biết nền tảng chia sẻ video thuộc sở hữu của Trung Quốc này đánh giá mức độ gây nghiện và rủi ro sức khỏe tâm thần của chương trình "khen thưởng" như thế nào, đặc biệt là đối với trẻ em, trước khi nó được ra mắt.

Ngoài ra, Ủy ban đã điều tra công ty truyền thông xã hội này để đánh giá xem liệu công ty có vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU (DSA) hay không. DSA yêu cầu các nền tảng lớn đánh giá và giảm thiểu "rủi ro hệ thống tiềm ẩn".

Ủy viên châu Âu Thierry Breton cho biết: “Với vô số video ngắn và có nhịp độ nhanh, TikTok mang lại niềm vui và cảm giác kết nối... Nhưng nó cũng đi kèm với những rủi ro đáng kể, đặc biệt đối với con cái chúng ta: nghiện ngập, lo lắng, trầm cảm, rối loạn ăn uống, khả năng tập trung kém".

Trong một tuyên bố, TikTok cho biết chương trình phần thưởng của TikTok Lite không dành cho trẻ vị thành niên và có giới hạn hàng ngày về số lượng video có thể xem để nhận phần thưởng.

Tuyên bố cho biết: “Chúng tôi thất vọng với quyết định này – trung tâm phần thưởng TikTok Lite không dành cho người dưới 18 tuổi và có giới hạn hàng ngày đối với các nhiệm vụ xem video. Chúng tôi sẽ tiếp tục thảo luận với Ủy ban”.

Nếu kết luận rằng TikTok không thực hiện các nghĩa vụ đánh giá rủi ro và giảm thiểu rủi ro theo DSA, Ủy ban châu Âu có thể phạt TikTok 6% doanh thu hàng năm trên toàn cầu, số tiền có thể lên tới hàng tỷ USD.

Mai Anh (theo DPA,Reuters, DW)