Nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo

Nhiều hoạt động đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với người dân, giúp hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo trên địa bàn. Ảnh chụp hội nghị đối thoại tại xã Phú Nghĩa (Lạc Thủy).

Đó chỉ là 2 trong nhiều vụ việc đã được các cơ quan chức năng trên địa bàn tỉnh quan tâm giải quyết kịp thời. Theo thống kê, 6 tháng đầu năm nay, các cơ quan Nhà nước đã tổ chức tiếp 663 đoàn với 848 lượt người đến trụ sở tiếp dân để khiếu nại, tố cáo (KN-TC), đề nghị, phản ánh. Trong đó, Thanh tra tỉnh tiếp 32 đoàn với 32 lượt công dân; có 51 đoàn, 71 lượt người đến trụ sở tiếp công dân của tỉnh để nộp đơn và KN-TC vào ngày tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND tỉnh (ngày 15 hàng tháng). Chủ tịch UBND tỉnh đã tiếp 10 đoàn, 18 lượt công dân; các đoàn còn lại được Ban Tiếp công dân và Thanh tra tỉnh tiếp, nhận đơn, giải thích, hướng dẫn công dân đến cơ quan có thẩm quyền để được xem xét, giải quyết theo quy định.

Với tinh thần "lắng nghe kiến nghị, phản ánh, kịp thời giải quyết những bức xúc, vướng mắc của Nhân dân”, thời gian qua, cấp ủy Đảng, lãnh đạo các cơ quan tư pháp tỉnh luôn quan tâm thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư KN-TC. Bố trí nơi tiếp công dân thuận tiện, đầy đủ điều kiện vật chất, đảm bảo phục vụ tốt nhiệm vụ được giao; lựa chọn, phân công cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn, kỹ năng, tinh thần, ý thức trách nhiệm cao thực hiện tiếp công dân. Đồng chí Trần Đức Minh, Chánh Thanh tra huyện Lạc Thủy khẳng định: Quá trình tiếp công dân, cán bộ phải luôn lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của người dân và có hướng dẫn, phân tích, giải thích thấu tình, đạt lý, tạo được đồng thuận của công dân.

Cũng trong 6 tháng đầu năm, các cơ quan Thanh tra đã tham mưu thủ trưởng đơn vị tiếp nhận, phân loại, xử lý 956 lượt đơn các loại, gồm: 62 đơn khiếu nại, 44 đơn tố cáo, 850 đơn kiến nghị, phản ánh. Việc phân loại, xử lý đơn KN-TC của các cơ quan tư pháp được thực hiện nhanh chóng, kịp thời; quá trình giải quyết đảm bảo đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật. Các cơ quan tư pháp còn thực hiện việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật đạt hiệu quả từ công tác tiếp dân và giải quyết KN-TC. Điều đó đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước; khẳng định vị trí, vai trò của các cơ quan tư pháp ở địa phương, góp phần quan trọng vào công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật.

Tuy nhiên, thực tế công tác giải quyết KN-TC ở một số cơ quan tư pháp vẫn còn những tồn tại, hạn chế nhất định. Như vẫn còn những vụ khiếu kiện phức tạp, đông người, kéo dài, nhất là trong lĩnh vực đất đai. Việc tổ chức thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận xử lý tố cáo có hiệu lực pháp luật một số vụ việc chưa dứt điểm, còn để kéo dài, chủ yếu ở cấp huyện, thành phố. Đây là những tồn tại được cấp ủy, chính quyền và cơ quan tư pháp các cấp tập trung khắc phục trong thời gian tới.

Hải Yến